Surmonter les défis de l’implémentation de Scrum et SAFe dans les équipes d’infrastructure Cloud

Naviguer à travers le paysage changeant du Cloud peut souvent s’avérer complexe. Lorsque vous y ajoutez l’intégration de méthodes agiles comme Scrum et SAFe, cela peut devenir un défi majeur. 

Dans cet article, nous allons creuser plus profondément pour découvrir quels sont les défis et problèmes spécifiques rencontrés lors de l’adoption de Scrum et SAFe au sein des équipes d’infrastructure Cloud. Nous fournirons également des idées et des solutions pour naviguer avec succès à travers ces défis.

Un tableau Kanban rempli de post-it représentant différentes tâches effectuées par une équipe d'infrastructure Cloud

1. L’Agilité et le défi du RUN dans l’infrastructure Cloud

Le RUN, la gestion des opérations quotidiennes, est une part substantielle du travail des équipes d’infrastructure Cloud. Dans ces conditions, le Kanban, axé sur le flux de travail, peut sembler plus adapté que Scrum ou SAFe avec leurs cycles fixes. 

Néanmoins, une solution possible serait de combiner ces approches, utilisant le Kanban pour les tâches de RUN et Scrum ou SAFe pour les activités de projet plus structurées. Cela offre l’avantage de la flexibilité tout en maintenant l’ordre dans le flux de travail.

2. Le problème du manque de développement “classique” dans les équipes d’infrastructure Cloud

Traditionnellement, les équipes d’infrastructure Cloud se sont davantage concentrées sur l’intégration de solutions éditeurs plutôt que sur le développement proprement dit. Cependant, l’émergence de l’Infrastructure-as-Code a introduit davantage de tâches de développement « classiques » dans ces équipes. 

Dans ce contexte, Scrum et SAFe peuvent fournir un cadre précieux pour gérer ces nouvelles responsabilités, à condition que les équipes reçoivent la formation nécessaire pour utiliser ces méthodologies efficacement pour aborder l’Infrastructure-as-Code en mode Agile.

3. Les cycles courts de Scrum et SAFe face aux projets à long terme dans l’infrastructure Cloud

Certains projets au sein des équipes d’infrastructure Cloud, comme des projets de migrations d’envergures, ne s’adaptent pas facilement aux cycles courts que proposent Scrum et SAFe (1 à 4 semaines).

Dans ces cas, un modèle de gestion de projet plus traditionnel pourrait être préférable. Cependant, il est également possible d’intégrer des pratiques agiles pour augmenter la flexibilité et l’adaptabilité de ces projets à long terme.

Un tableau Kanban rempli de post-it représentant différentes tâches effectuées par une équipe d'infrastructure Cloud

4. Le défi de la culture d’entreprise lors de l’introduction de l’Agilité dans l’infrastructure Cloud

L’adoption de l’Agilité ou le Lean peut nécessiter un changement significatif de la culture d’entreprise. Les résistances peuvent surgir, notamment dans les organisations ancrées dans des approches traditionnelles de gestion de projet. 

Pour surmonter ce défi, une stratégie de changement bien planifiée, qui inclut une communication efficace des avantages de Scrum, Kanban et SAFe, ainsi que la formation appropriée, peut aider à faciliter la transition.

5. Le problème de la synchronisation avec d’autres équipes lors de l’adoption de Scrum, Kanban et SAFe

Dans les grandes organisations, coordonner les équipes d’infrastructure Cloud qui adoptent Scrum ou SAFe avec d’autres équipes utilisant différentes méthodologies peut être un défi. 

Pour surmonter cela, il peut être utile de mettre en place des structures de gouvernance comme les Scrum of Scrums (SoS) ou les réunions d’Art Sync en SAFe. De plus, l’utilisation d’outils de gestion de projet et de collaboration peut aider à garder tout le monde informé et sur la même longueur d’onde.

6. Urgence versus importance : un défi pour une équipe Infra agile

Dans le cadre de leur travail quotidien, les équipes d’infrastructure Cloud sont souvent confrontées à des problèmes urgents qui nécessitent une attention immédiate, ce qui peut perturber le flux de travail planifié dans le cadre de Scrum ou SAFe. 

Pour résoudre ce problème, il peut être utile de mettre en place un système de priorisation pour évaluer et hiérarchiser les problèmes en fonction de leur urgence et de leur importance. Retrouvez sur cette page l’ensemble des techniques de priorisation qui pourront aider votre équipe pour prioriser leur tâches.

7. Le défi de l’évaluation du travail en Scrum et SAFe dans l’infrastructure Cloud

L’évaluation précise du travail est un aspect crucial de Scrum et SAFe. Cela peut s’avérer particulièrement difficile dans le domaine de l’infrastructure Cloud, où les tâches peuvent être complexes et les problèmes imprévisibles. 

Pour améliorer la précision de ces évaluations, les équipes pourraient envisager de mettre en place des formations sur les techniques d’estimation, et de recueillir des données historiques pour éclairer les futurs efforts d’estimation.

Un diagramme illustrant comment Scrum et SAFe peuvent être appliqués dans un environnement d'infrastructure Cloud

Conclusion

En conclusion, malgré les défis, l’adoption de Scrum et SAFe dans les équipes d’infrastructure Cloud peut conduire à des améliorations significatives en termes d’efficacité et de productivité. Avec une approche flexible, une bonne préparation et la volonté d’apprendre et d’adapter, ces défis peuvent être surmontés pour réaliser le plein potentiel des méthodologies agiles dans le domaine de l’infrastructure Cloud.

Bonus : Optimiser la collaboration de votre équipe Infra Agile avec Miro

La collaboration efficace est essentielle pour les équipes d’infrastructure Cloud qui cherchent à intégrer Scrum et SAFe dans leur flux de travail. Une solution polyvalente pour améliorer la collaboration en équipe est l’utilisation de Miro, une plateforme de tableau blanc virtuel en ligne.

Capture d'écran montrant une équipe d'infrastructure Cloud utilisant Miro pour faciliter la collaboration
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Ahmed BEN SALEM

Ahmed BEN SALEM

Fortement impliqué dans les méthodologies Agile, j’ai occupé les rôles de Scrum Master, Product Owner et Release Train Engineer pour des projets SAFe, Scrum et DevOps. Mon approche se concentre sur l’humain et la collaboration des parties prenantes, créant ainsi des environnements propices à l’innovation et à la performance.

Depuis 2016, j’ai mené avec succès plusieurs projets de développement de logiciels en Agile, pour des entreprises de toutes tailles, y compris Odigo, Orange et PSA. Ma solide expérience en méthodologies Agile, notamment en Scrum et en SAFe, m’a permis de travailler avec des équipes multiculturelles venant de divers pays tels que les États-Unis, l’Inde, le Vietnam et le Maroc.

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