JIRA est une plateforme multifonction qui vise à faciliter la gestion de projet en aidant les membres d’une équipe à suivre les tâches, identifier les blocages et partager des informations entre eux. À l’origine, celle-ci est dédiée au développement logiciel, la solution peut aujourd’hui s’adapter à des projets marketing, finance, RH, etc.
Dans ce bref tutoriel pour débutants, vous apprendrez les 5 actions de base sur JIRA et cela, en 5 minutes ! Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez aussi visionner cette vidéo Youtube :
Créer un Ticket Jira
Il n’y a rien de plus simple que de créer un ticket dans Jira. Il y a généralement 2 boutons pour créer une nouvelle Issue Jira (User Story, Epic, Task, etc.).
Un premier bouton « créer » dans le menu tout en haut de votre Board Jira.

Il existe aussi un deuxième bouton de création de User Story tout en bas de votre Backlog.
Configurer les champs d’un ticket Jira

Issue Type : il existe plusieurs types d’éléments de Backlog dans Jira. Ci-dessous une liste non exhaustive :
- Story
- Technical Story
- Bug
- Task
- Sub-task
- Study
- Epic
Summary : Titre de votre User Story
Priority : Highest/High/Medium/Low/Lowest.
Component/s : Nom du service, du produit impacté par le bug ou par les developpements de ces types de tickets.
Assignee : Nom du porteur (développeur) de la User Story ou de la tâche.
Labels : Champ libre qui permettra de mieux filtrer ou identifier certains Tickets.
Sprint : Référence du Sprint de réalisation. ex.: « Sprint 8-2 ».
Description : Description précise des travaux prévus par cette carte (Debug, étude, tâche technique…).
Exemple de description d’une User Story :
En tant que : rôle, utilisateur.
Je veux : besoin, action.
Afin de : bénéfice, valeur métier.
Affects Version/s : référence du PI en cours si vous fonctionnez en SAFe. Sinon vous pouvez l’utiliser pour identifier la version de Release de votre produit.
Story Points : Estimation en Story points ou en jours (tout dépend de votre type d’estimation).
Epic Link (lien d’épopée) : Ce champ est obligatoire si vous fonctionnez en SAFe. Il permet de lier une Stoy Jira à une épopée.
Créer un lien entre 2 User Stories
Créer un lien entre 2 tickets sur Jira, vous permet de définir des relations entre vos User Stories. Par exemple, vous pouvez signaler qu’une User Story est bloquée par un autre ticket, indiquer un doublon d’une autre User Story, ou un lien de dépendance avec à un autre élément de Backlog.

Créer un lien entre une page Confluence et une Story Jira
Depuis une User Story, on peut ajouter un lien vers une page confluence. Ceci est surtout utile pour retrouver de la documentation technique ou fonctionnelle.
Voici un bref tutoriel :
Tout comme l’étape précédente, cliquez sur le bouton : « Lien » depuis une User Story.

Ensuite, dans la rubrique Confluence, vous pouvez facilement rechercher la page de doc de votre choix.

En deux clics vous pourrez créer un lien entre votre espace documentaire et vos User Stories. N’hésitez donc pas à utiliser cette fonctionnalité.
Modifier le statut d’une User Story dans Jira
L’équipe de développement doit mettre à jour le Statut des User Stories et toutes les tâches qu’elle porte pendant et après le Daily Stand-up Meeting.
Cela est surtout matérialisé par le déplacement d’une User Story, d’une colonne vers une autre sur le Kanaban/Board Scrum de l’équipe.
Rendez vous dans votre « tableau Kanban » ou votre page « Active Sprint » si vous avez un Board Scrum. Le Drag and Drop vous permettra de mettre à jour le statut d’une carte Jira.

Vous pouvez aussi mettre à jour le statut d’une User Story Jira directement depuis la page de celle-ci à l’aide du bouton « Workflow » (voir ci-dessous).

Pour aller plus loin
Retrouvez dans ce livre, un excellent tutoriel sur Jira (niveau débutant à confirmé) :
Jira de A à Z - Cours Complet en e-learning - de Débutant à Expert
L'outil de suivi des bugs et de gestion de projet le plus largement utilisé- 4h de formation en e-learning
- En français
- Niveau Débutant à Expert
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2 réflexions sur “Tutoriel : Les 5 actions de base sur Jira”
Bonjour et merci pour cet article très clair sur des bonnes pratiques Jira.
J’ai une petite question :
Je n’arrive pas à savoir où est-ce que je peux configurer une limite de WIP dans le board Kanban de mon équipe.
(Je suis débutant sur Jira…).
Merci 🙂
Bonsoir,
Rien de plus simple ! Vous allez dans les paramètres de votre Board Kanban. Ensuite dans la rubrique « Colonnes ».
Dans chacune des colonnes vous pouvez déterminer (en dessous du nom de celle-ci) un nombre max d’éléments de backlog. C’est ainsi que vous pouvez rajouter une limite WIP dans votre tableau Kanban.
Je me permets aussi de vous partager le dernier article que j’ai publié sur les 6 pratiques de base de la méthode Kanban. Limiter le WIP en fait partie !
https://scrum-master.org/kanban-les-6-pratiques-de-base/
Bonne soirée et à très vite !